Kwaliteit

Kwaliteitstatuut

In de GGZ is het verplicht om een kwaliteitsstatuut te publiceren. Dit is een document waarin een aantal wettelijk verplichte gegevens worden gepubliceerd over de praktijk. Doel hiervan is om op uniforme wijze voor alle GGZ praktijken en instellingen de werkwijze inzichtelijk te maken.

U kunt het kwaliteitsstatuut van Praktijk Langstraat hier vinden.

Klanttevredenheid

Na een behandeling vragen we sinds 2019 feedback via een klanttevredenheidsenquĂȘte. Dit wordt gedaan door middel van een CQi vragenlijst.

In het eerste kwartaal zijn er 3 CQi vragenlijsten afnomen, allen via Vicino. De gemiddelde resultaten zijn hieronder weergegeven

Bejegening4.0 (uit 5)
Informatie over behandeling/samen beslissen4.6 (uit 5)
Rapportcijfer8.3

Wat de cliënten tevreden stelt, stelt ons tevreden.